Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Responsable
LM Consultores (en adelante, “LM Consultores”) es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en capacitacion.lmconsultores.mx. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a contacto@lmconsultores.mx.
2. Datos personales que recabamos
De los participantes: nombre(s) y apellidos, Clave Única de Registro de Población (CURP), puesto, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada). Durante la capacitación se generan: avance por módulo, respuestas, calificaciones, número de intentos, fechas, y registros de actividad durante los exámenes (salidas de la ventana del examen e intentos de copiar o imprimir).
De la empresa contratante y su contacto: razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI, y nombre, correo electrónico y teléfono de la persona que realiza la compra.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión, el carrito de compra y la seguridad del sitio.
No recabamos datos personales sensibles. No recabamos datos de pago con tarjeta: los pagos los procesa directamente Mercado Pago bajo su propio aviso de privacidad.
3. Finalidades
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio contratado:
- Crear y administrar su cuenta de participante e inscribirlo en los módulos contratados por su empresa.
- Impartir la capacitación, aplicar y calificar las evaluaciones y verificar la integridad de los exámenes.
- Informar a la empresa contratante el avance, resultados y registros de actividad de sus participantes.
- Elaborar la constancia de competencias o de habilidades laborales (formato DC-3), para lo cual se requiere la CURP, el nombre y el puesto.
- Procesar la compra, emitir la factura correspondiente y atender aclaraciones.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (liga de inscripción, recuperación de contraseña, avisos de la capacitación).
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir accesos no autorizados o uso indebido.
No utilizamos sus datos con fines de mercadotecnia ni los vendemos a terceros.
4. Transferencias y encargados
Sus datos de avance, resultados, registros de actividad en exámenes y los necesarios para la constancia DC-3 se comparten con la empresa que contrató su capacitación, ya que es parte del servicio contratado y de las obligaciones de capacitación de su empleador; esta transferencia no requiere su consentimiento conforme a la legislación aplicable.
Además, sus datos son tratados por proveedores que actúan por cuenta de LM Consultores únicamente para prestar el servicio: alojamiento del sitio, procesamiento de pagos y envío de correo electrónico. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
Sus datos podrán entregarse a autoridades competentes cuando lo exija la ley o una orden fundada y motivada.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a contacto@lmconsultores.mx que incluya: su nombre, un medio para responderle, una copia de su identificación (o la de su representante y el documento que lo acredite), la descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de proceder, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Tome en cuenta que la cancelación o la revocación del consentimiento pueden impedir que concluya la capacitación o que se emita su constancia, y que ciertos datos deben conservarse para cumplir obligaciones legales y fiscales.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos de los participantes mientras exista la relación con la empresa contratante y hasta por cinco años después, para poder acreditar la capacitación impartida ante revisiones de la empresa o de autoridades. La información fiscal se conserva por el plazo que exigen las disposiciones fiscales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluidas conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y acceso restringido a la información.
7. Cookies
Este sitio usa únicamente cookies necesarias para el inicio de sesión, el carrito de compra y la seguridad. Puede deshabilitarlas en su navegador, pero el sitio dejará de funcionar correctamente.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.